C’est au cours d’une cérémonie organisée à l’hôtel Concorde à Paris le 12 février dernier que  Topnet s’est vue attribuer le prix du meilleur opérateur Alternatif de l’Afrique du Nord pour l’année 2009.Ce trophée tire toute son importance du fait qu’il est doté de l’accréditation de l’Union Africaine des Télécoms, représentant de la plus haute instance des télécommunications en Afrique. Africa...

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Aujourd'hui, le défi auquel sont confrontées les entreprises du monde entier est précisément de prendre conscience de leur capital émotionnel et de cultiver la compétence émotionnelle de leurs dirigeants, clé de la résonance collective et de l'épanouissement individuel.Comment améliorer l’intelligence émotionnelle de votre personnel ? En les amenant à changer ou à améliorer la perception qu’ils ont de leur travail et de leur relation avec eux-mêmes et...

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L’environnement économique est de plus en plus perturbé. Il est certain que des entreprises se retrouveront devant des problèmes de marché, de trésorerie ..., qui affecteront leur compétitivité. D’autres difficultés peuvent résulter d’une détérioration de la notoriété et/ou de l’image de marque.La crise économique impose aux dirigeants et managers de revoir leur stratégie et leurs méthodes de travail, ce qui engendre l’apparition de...

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Le grand défi auquel est confronté le management d’aujourd’hui et non pas de déceler comment changé le monde, mais plutôt de pouvoir développer des stratégies dans le nouveau monde. Ce dont on a le plus besoin,  c’est un nouveau langage, une nouvelle logique pour mener les affaires, pour développer des stratégies, bâtir de nouvelles méthodes d’implantation….La notion traditionnelle d’intégration verticale  et horizontale n’est plus garante...

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L’idée que la résistance au changement serait un phénomène universel et naturel est largement répandue. Les manuels de management et les sites Web des sociétés de conseil regorgent de recommandations en tout genre pour vaincre la résistance au changement :- partager la planification du changement avec le personnel ;- communiquer souvent et avec clarté ;- clarifier les rôles et les attentes ;- pratiquer l’écoute active ;- inspirer confiance et crédibilité en adoptant une...

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